OFERTA DE FORMACIÓN EMPRESARIAL
Descubre nuestra oferta integral para potenciar tu competitividad en el mercado.
Contamos con profesionales expertos para fortalecer las
diferentes áreas de su empresa.
Conectamos comerciantes con mercados internacionales, facilitando el acceso a oportunidades de negocio y apoyando el proceso de exportación e importación. Nuestra misión es ser un aliado estratégico que contribuya al crecimiento y desarrollo de tu empresa.
01. GESTIÓN DE IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES
«Conquista los Mercados Globales: Estrategias para el Comercio Internacional»
Duración: 10 horas
Modalidad: Presencial o virtual
Itinerario:
- Introducción al comercio internacional: Conceptos básicos, marco legal y normativo.
- Procedimientos aduaneros: Documentación, aranceles, y clasificación arancelaria.
- Logística y transporte internacional: Modos de transporte, Incoterms, seguros.
- Estudios de mercados y plataformas B2B
- Financiación y cobros internacionales: Cartas de crédito, remesas, factoring.
02. SERVICIO Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
«Fideliza y Conquista: Transformando Clientes en Aliados»
Duración: 8 horas
Modalidad: Presencial o virtual
Itinerario:
- Calidad en el servicio al cliente: Principios básicos, expectativas y satisfacción del cliente.
- Comunicación efectiva: Técnicas de comunicación verbal y no verbal.
- Manejo de quejas y reclamaciones: Estrategias para resolver conflictos y mantener la lealtad.
- Programas de fidelización: Diseño, implementación, y evaluación de su efectividad.
- CRM y tecnología en la gestión de clientes: Uso de software para gestionar relaciones con clientes.
- Atención al cliente en el entorno digital: Respuesta en redes sociales y otros canales
online.
03. DESARROLLO DE LIDERAZGO EMPRESARIAL
«Liderazgo Transformador: Crea Equipos Exitosos y Visionarios»
Duración: 8 horas
Modalidad: Presencial o virtual
Itinerario:
- Estilos de liderazgo: Liderazgo transformacional, situacional, y otros enfoques.
- Gestión del cambio: Cómo liderar el cambio en una organización.
- Motivación y desarrollo de equipos: Estrategias para inspirar y desarrollar al personal.
- Inteligencia emocional: Reconocimiento y gestión de emociones propias y ajenas.
- Comunicación asertiva: Estrategias para mejorar la comunicación interpersonal.
- Trabajo en equipo: Dinámicas de grupo, roles y colaboración.
- Manejo del estrés y resiliencia: Técnicas para enfrentar situaciones de alta presión.
04. NOS ADAPTAMOS A TUS NECESIDAES DE FORMACIÓN
«Gestiona tu necesidad»
Duración: según necesidad
Modalidad: Presencial o virtual
Identificación de Necesidades Personalizadas
- Diagnóstico Inicial: Realizar una reunión exploratoria con cada cliente para entender sus
objetivos, desafíos y prioridades. - Análisis Sectorial: Adaptar las propuestas según las tendencias y demandas específicas
del sector al que pertenece el cliente.
Diseño de Soluciones Personalizadas
- Planes de Capacitación a Medida: Proponer programas modulares y adaptables que combinen teoría y práctica.
- Proyectos de Asesoría: Ofrecer acompañamiento en implementación para garantizar la aplicación de las soluciones recomendadas.
05. USO DE REDES SOCIALES E INTELIGENCIA ARTIFICIAL
«Domina el Futuro: Redes Sociales e IA para Maximizar tu Negocio»
Duración: 8 horas
Modalidad: Presencial o virtual
Itinerario:
- Estrategias de redes sociales: Gestión de contenido, engagement, y analítica.
- Publicidad en redes sociales: Campañas pagadas, segmentación, y optimización.
- Inteligencia artificial en marketing: Automatización, personalización y análisis.
- Herramientas de social listening: Monitoreo de menciones y análisis de reputación online.
- Tendencias en redes sociales: Influencers, TikTok, Reels, y otras plataformas emergentes.
- Ética en el uso de IA y redes sociales: Consideraciones éticas y de privacidad.
Nuestros Clientes
